“Llévate un dispositivo por cero euros”. Ése ha sido el gran reclamo de Movistar desde que, en abril del año pasado, el operador decidiera retomar la subvención de terminales a cambio de retenerte durante 36 meses en sus tarifas Fusión. Esa nueva estrategia escondía, por tanto, una invitación a la permanencia, algo que Movistar había eliminado de todo su catálogo un año antes.
Llegaron las nuevas tarifas miMovistar y se mantuvo el reclamo, pero con la nueva Ley General de Telecomunicaciones (LGTEL), el operador se vio obligado a cambiar esos 36 meses por 24 meses más una prórroga automática de 12. Ahora, esa prórroga se ha duplicado, de manera que todos aquellos que acepten “el regalo” se enfrentan a un total de 48 meses. ¿A qué se debe este cambio? ¿Cómo te afecta si eres cliente? ¿Puedes darte de baja si no estás de acuerdo? Vamos a intentar aclararlo todo.